投诉处理电话

0537-5213698

地点

1号楼106室综合科

接待时间

工作日：8:30-12:00；下午：13:30—17:30（冬季）；下午：14:00—18:00（夏季）

投诉处理流程

综合科收到社情民意服务中心的交办单后，首先会查看所反映问题的内容，将交办单分发到相应的科室。若交办单的内容是涉及到疫情防控政策咨询、咨询电话长时间占线等问题，综合科会第一时间与反映人进行电话联系，与反映人沟通交流并获得反映人满意的答复，在规定的时间内将交办单发送至局督查室。分发至其他科室的交办单，综合科会回收办理情况并将办理情况发送至局督查室。