供暖即将开始，在此，华电邹城热力梳理了一些常见的用热小知识作为参考，希望能够快速、及时、准确地帮您解决用热问题。

由于采暖设备的多样性，本文内图文仅供参考，具体操作请以设备实际情况为准或联系专业维修人员。

用热咨询热线：0537-5316206

请您及时缴费

缴费时间：

2024年10月1日-2024年10月31日

线上缴费渠道将于2024年11月1日关闭，届时有用热需求的用户可到公司收费营业厅办理

报停时间：

2024年10月1日-2024年10月31日

温馨提示：

2024年11月4日前未缴纳热费的用户，不承诺11月15日正常供热。

客服热线：0537-5316206

在供暖前，会提前对管网进行通水试压。目前我公司供暖区域管网注水打压正在进行。

在打压试水期间，家中要留有人，打压试水时要注意暖气片、暖气管道接口处和暖气管道阀门处是否有由于老化、松动等原因导致的漏水现象。

如果发现管道或暖气片出现跑冒滴漏的现象，请马上联系热力公司报修！

关于设备维护

1、室内阀门开启状态怎么查看？

锁闭阀是指在住户室外，需要使用特殊钥匙操作的，控制住户用暖状态的阀门。

锁闭阀指示装置与管道方向一致为开启，垂直方向为关闭。

2、锁闭阀产权归属

根据法律规定，用户分户计量装置或入户端口以外的设施由供热企业承担。锁闭阀和球阀即入户端口，锁闭阀之 前的管道设施由供热企业承担，锁闭阀、球阀及其之后的管道等入户设施 均由用户承担维修、保养费用。单元室外排气阀损坏由热力公司负责更换。

3、请勿私自放水、使用增压泵

使用增压泵是一种自私的行为，若被发现使用增压泵，热力公司将采取限期责令拆除、超期断管处理的方式。若发现邻居使用增压泵，请及时向热力公司反馈，避免自己家热量被其他人过分摄取，从而导致本单元甚至整栋楼都不能正常用热。

供热系统中的水是经过化学处理后的专用水，水中添加了水处理药剂，不能饮用、洗菜洗澡、洗衣拖地。

4、及时清理盘管

在供暖时，时常会有用户存在邻居热但自家不热的问题，这可能是室内供热设施存在堵塞、系统循环不畅造成的。用户应在供暖前适时对室内供热设施进行清洗维护。由于地热管形状复杂，管路较长，管径较细，水流缓慢，水中大量的钙镁离子和微生物在供水温度的作用下产生钙镁离子垢和生物粘泥，长期沉淀造成管内壁附着大量板结的泥垢，使集水器连接管管壁内侧呈黄色、绿色、红锈色、黑色，导致室内温度逐年降低。

5、确保滤网干净

1、室外阀门操作：关闭室外入户供水阀门，保持室外入户回水阀门开启。（温度高的是供水管，温度低的是回水管）

2、室内阀门操作：关闭分水器供水阀门（一般为较高一排），关闭所有分支阀门（阀门旋钮与管道垂直），关闭分水器回水阀门（一般为较低一排）。

3、请备好接水器具，做好防喷溅准备。将Y型过滤器底部（六角形），用螺丝刀或扳手慢慢卸开，可取出内部的滤网。打开一路分支阀门，缓慢打开分水器回水阀门，观察水流，及时清扫。待一路分支水流清澈后，关闭该分支，开启下一路分支，以此类推直至所有分支水流清澈。关闭分水器供水阀门。

4、将滤网清洗干净后放入Y型过滤器，并拧紧底部旋钮。

5、将之前关闭的所有阀门开启，等待暖气效果。