数字治理 | 邹城市:以数为“擎” 助开办运输企业“全周期 高效办”
今年以来,邹城市聚焦群众在开办运输企业过程中遇到的跑腿多、环节繁、材料多、耗时长等堵点难点问题,通过线上线下融合、延伸服务链条、强化区域协同,将企业营业执照信息核验、道路货物运输经营许可、道路运输证办理等多个事项整合为“一件事”,实现“一窗受理、一网办理、一站服务、限时办结、审管联动”。
线上线下融合,实现“一网通办”。编制开办运输企业“一件事”“爱山东”政务服务平台图文版、视频版网办操作指南,提供从法人账号注册到事项申报全流程指导,让申请人轻松掌握网报方法和步骤,提高网办率。线下安排专人帮办、解疑答惑,推动线上线下融合。累计服务运输业户462家,其中线上办件量271家。
数据信息共享,打通“部门壁垒”。依托“无证明城市”、道路运政管理信息系统等平台,自动获取营业执照、行驶证、驾驶证、达标车型、检测报告、从业资格证等材料信息,避免申请人重复提交和审核。通过数据共享,申请材料由原来23项精简为最多2项,累计减少材料8000余件,切实提高了“一件事”办理质效。
延伸服务链条,打造“无感续证”。通过大数据分析,提前发现企业到期换证、法人变更等需求,主动与企业取得联系,温馨提示并提供申办指导服务。无需主动申请,实现“零材料”“零申请”免费换发新证,并点对点指导通过“爱山东”APP在线申领使用电子证照。该项延伸服务累计惠及1500余家企业,制发电子证照3719次。
强化协同联动,打破“异地限制”。聚焦异地转籍过户车辆,原始档案不完善、电子信息更新滞后等情况,主动担当作为,代替申请人“跑腿”,对接相关部门完善更新数据,有效降低企业办事成本。打破地域限制,实现从业资格证跨域通办,省去了长途奔波的烦恼、也减少了因路途遥远而产生的额外费用。截至目前,通过“一网通办”办理3300件,减少跑腿6000余次。