尊敬的自来水用户：

冬季严寒天气到来，如果管理不当，水龙头水表等用水设施容易被冻损影响居民用水。为避免低温冰冻天气对供水设施造成的损坏，嘉祥公用水务提醒各房屋产权所有者、物业公司、住户等，提前为室内外裸露的供水管道、屋顶水箱、水表、阀门等用水设施“穿棉衣戴棉帽”，做好防冻保暖工作，以保证冬季正常用水。正确做法如下：  

   1.家中的水管如果裸露在户外，而且在迎风背阴处，务必要做好防冻保暖，用旧棉衣被等缠裹好，否则夜间不用水时，管道内的水处于静止状态，持续低温雨雪冰冻天气会导致水管内结冰。

   2.给供水设施穿衣戴帽。露在外面的水表、管道和阀门要及时用保暖材料加以包裹。可将家中废旧棉絮、衣物或其他保暖材料，填充或者覆盖水表井，包扎室外爬墙管。

   3.室内关窗防寒。随手关闭阳台、厨房、卫生间等安装有供水设施房间的门窗，保持室内温度，以免室内管道冻结。

4.室外关窗防冻。随手关闭小区楼道窗户，楼道水表井门等，保持楼道内温度，以免户外用水设施冻结。

5.龙头滴水防冻。未供暖房间当夜间气温低于零度时，建议稍微开启水龙头，保持水龙头滴水，可以防止低温破坏供水管道和水表。

     6.低温雨雪可能导致户外水管冻裂，要提前对室外水管进行保温处理，可以用保温材料包裹水管。夜间或长时间不用水时可稍微拧开水龙头，让水缓慢流动，防止水管冻结。

7.水管热度传递。对已冻住的水表、水管和水龙头，宜先拧开水龙头，用热毛巾包裹，然后浇温水，用温水沿水龙头慢慢向水管浇洒，或用电吹风吹热风，使冰缓慢融化，切忌用火烤或沸水浇淋，以防爆裂。

8.每年取暖季都有一些居民使用“小背篓”式换热器，如果换热器老化渗漏极易污染自来水，如果发现自来水颜色变红或有异常味道，请不要饮用。

   用户如遇用水问题可及时拨打供水服务热线6821275。