政务公开作为推进政府治理现代化的重要举措，承载着提升政府透明度、增强公众参与感的使命。为了进一步提高我局政务公开工作水平，确保信息公开的及时性、准确性和规范性，特制定2024年政务公开工作培训计划。

一、培训目标

通过本次培训，旨在使全体工作人员深刻理解政务公开的重要意义，熟练掌握政务公开的政策法规和操作流程，提升信息公开的质量和效率，增强服务群众的意识和能力，构建开放、透明、服务型的政府形象。

二、培训对象

本次培训面向全系统工作人员，包括但不限于各事业单位、各科室等相关岗位人员。

三、培训内容

（一）政策法规解读

1.《政府信息公开条例》及相关法律法规的解读与应用。

2.国家、省、市关于政务公开的最新政策文件精神传达。

3.政务公开工作中的法律责任与风险防范。

（二）操作实务培训

1.政务公开平台的使用与维护，包括信息上传、审核、发布等流程。

2.政务公开信息分类、编目及标准化处理。

3.公众咨询与反馈处理的技巧与方法。

4.数据统计与分析，提高信息公开的针对性和实用性。

（三）案例分析

1.国内外政务公开典型案例分享，汲取先进经验。

2.分析本地区政务公开工作中的成功案例与不足之处。

3.探讨如何应对和处理政务公开过程中的突发事件。

（四）互动交流

1.分组讨论，就政务公开工作中的难点、热点问题进行交流。

2.现场模拟演练，提高应急处置能力和实际操作能力。

3.邀请专家进行答疑解惑，提供个性化指导。

四、培训方式

（一）集中培训：组织全体参训人员进行为期两天的封闭式集中培训。 （二）线上学习：利用网络平台，提供视频教程和在线测试，方便参训人员自主学习。 （三）实践操作：安排参训人员在各自工作岗位上进行实践操作，由导师进行现场指导。 （四）定期考核：通过笔试、实操考核等方式，检验培训效果。

五、培训时间安排

（一）筹备阶段：2024年3月，完成培训计划的制定和培训材料的准备。 （二）实施阶段：2024年4月至5月，按照计划进行集中培训和线上学习。 （三）实践阶段：2024年6月至8月，参训人员在岗实践，导师进行指导。 （四）考核阶段：2024年9月，进行培训效果的考核评估。

六、培训效果评估

（一）即时反馈：在培训过程中设置反馈环节，收集参训人员的意见和建议。 （二）考核评价：通过考试和实操考核，评估参训人员对培训内容的掌握程度。 （三）跟踪调查：培训结束后三个月内，对参训人员进行跟踪调查，评估培训成果在工作中的应用情况。