济宁市公安局按照“精准警务”的部署要求，以提升群众满意为目标，推动政务公开工作强本固基，持续擦亮“阳光警务”公开品牌，加快形成和提升新质公安战斗力，维护稳定社会秩序，提升人民群众生活安全感。

一是建强公开平台阵地，打造信息发布矩阵“四面开花”。主动适应全媒体时代传播格局，积极打造警务信息公开的政务新媒体矩阵，先后开通“济宁公安”微信、微博、今日头条、抖音等平台账号，粉丝总量超160万人，累计发布“济宁市公安局证明事项通用清单”“济宁公安：智慧公安为平安建设升级加码”等信息1万余条。政务新媒体账号形成强大发布合力，攥指成拳，以最快的速度、最强的阵容，发布警务信息，改善警民关系，传播公安工作正能量，树立民警“全心全意为人民服务”的良好形象，推动警务工作迈上新台阶。

二是聚焦便民利企举措，促进事项办理效率优化提升。

一手抓“线下”，将政务公开工作向政务服务事项办理窗口延伸，在户籍管理、车辆和驾驶人管理、出入境管理等领域相关事项办理地点，通过信息栏、宣传册、触摸屏等，全面公开办理流程、收费标准、注意事项等信息，实现办事清单一目了然、办理效率显著跃升。

一手抓“线上”，将政务公开工作向“指尖”延伸，主动拓宽公开与办事渠道，建设升级了集信息公开、解读回应、投诉举报于一体的“济宁微警务”全天候应用平台，全力打造“指尖上的警务公开和便民服务大厅”，实现民生事项网上办理“又快又好”的目标。截至目前，共上线服务事项148项，发布各类相关办事流程、办事指南等118个，注册用户近108万人，有力地提升了群众对公安工作的满意度。

三是规范依申请公开事项办理，推动群众需求精准解决。

积极推进依申请公开事项办理标准化规范化建设，完善办理流程，由专人负责依申请公开事项的接收、登记、办理、调查、答复等工作环节，切实提升工作质效。对于内容复杂、界定不清晰的疑难办件，定期组织指挥中心、法制支队和涉事警种处室部门等多家会商，依据有关法律法规，对申请是否有效、信息是否应该公开、公开后可能带来的次生影响等进行综合分析盘班，提出处理意见、规范答复内容，按照时间节点要求回复，确保依法、规范办理。2023年，市公安局共接收群众依申请公开事项69个，全部按时办结，实现“凡事有交代、事事有回音、件件有着落”。