2024年3月3日，济宁市市场监管局党组书记、局长周庆华在鲁南质检中心7楼会议室主持召开2024年第3次局长办公会议，具体事项纪要如下:

一、传达学习全省安全生产治本攻坚三年行动动员部署会议精神，研究贯彻落实意见

会议要求，一要狠抓责任落实，尽快组织召开动员部署会，确保部门、企业都真正行动起来。二要狠抓执法检查，对企业排查隐患不力、执法检查发现问题没有整改或者整改不到位的或存在严重事故隐患的，一律依法依规进行查处，特别是对发现液化石油气瓶充装环节的违法行为，要依法从严从重处罚。三要狠抓教育培训，督促企业组织好企业员工教育培训。

二、关于印发《市场监管领域依法处置恶意投诉举报行为暂行规定》的汇报

会议指出，近年来，全市恶意投诉举报数量逐年上升，呈现职业化、组织化、流程化和专业化等特点。一些恶意投诉举报人“以打假为名、行敲诈之实”，通过所谓“一买、二谈、三举报、四复议、五诉讼”的套路，对商家轮番索赔，部分行为甚至构成违法犯罪。这不仅严重困扰了企业正常的生产经营秩序，还滥用投诉举报、信息公开、复议诉讼等权利，大量挤占了本就紧张的行政资源和司法资源，严重影响到我市营商环境。会议要求，要突出问题导向、效果导向，在投诉举报的处理过程中，加强对职业索赔、职业举报行为的分类管理、分类指导，增强事中事后监管的针对性和有效性，从面上减少显性的违法行为，压减职业索赔、职业举报行为存在的空间。

三、关于网络交易监管工作情况的汇报

会议要求，一是要深入研究网络交易监管范畴。要对网络交易监管工作相关规定进行全面梳理、总结和提炼，从组织领导、监管系统使用、网络市场主体监管、网络交易监测、服务指导和学习宣传等方面，对职责分工、网络经营主体建档、网络交易监测的方法和流程、服务企业和学习宣传等内容进行深入研究，加强内部沟通和外部协调，形成合力促进网络交易监管工作提质升效。二是加强日常工作监管。重视两个平台违法线索核查处置工作，确保在规定时间内完成两个平台线索的接收和处置工作。三是深入开展网络市场监管工作。持续开展网络平台监测，组织开展网络市场监管专项行动，通过行政指导等方式，督促平台企业落实主体责任，强化对入网经营者的规范管理。

出席人员：周庆华 朱爱清 魏延文 胡国梁 刘国柱

列席人员：张艳果 黄凌端 梁勇 郑敏 陈卫东 马志文 祝传玉 周建国 胡浩

记录人：魏涛