关于干部纪律作风大整治和医德医风大提升活动的实施方案

一、总体要求

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实党的十九大及历次全会精神，提高政治站位，树牢“四个意识”，坚持具体抓、抓具体，着力整治全院干部纪律作风、工作作风问题，着力解决干部职工和医务人员在医德医风方面存在的突出问题，进一步增强广大干部职工的责任感、使命感，形成勇于负责、敢于担当、积极作为的优良作风，打造忠诚干净担当的干部队伍，营造风清气正的工作环境，为推动我院各项工作有效落实提供坚强保障。

二、工作原则  

整改工作要做到有则改之，无则加勉，应遵循以下三个原则：一是具体问题马上改；二是倾向问题对照改，三是原则问题参照改。

三、整治重点

(一)工作作风不严不实、工作纪律松弛问题。重点整治作风散漫、不认真遵守工作纪律的问题;上下班迟到早退、纪律性差、时间观念差的问题，作风浮漂，心浮气躁，不能沉下心来干工作的问题;工作推进不实，缺乏钉钉子精神，干工作三分钟热度的问题;工作方法不实，调查研究蜻蜓点水、走马观花的问题等。

(二)工作标准不高、工作作风慵懒散问题。重点整治思想懒惰、不思进取、行动迟缓，对承担的工作能拖则拖、不推不动的问题;存在守摊思想，工作标准不高，满足于一般化的问题;存在享受思想，心思不在工作上，出工不出力的问题;存在旁观思想，习惯于当“甩手掌柜”，不深入工作的问题等。

(三)担当意识不强、干事状态不佳问题。重点整治对新常态主动研究不够、措施办法不多，凡事等着上级出政策、领导出主意的问题;怕决策失误，心存顾虑、畏首畏尾、过度谨慎，该决策的不决策、该拍板的不拍板，致使工作节奏变慢、效率变低的问题;面对困难和问题，瞻前顾后、患得患失，不敢突破创新，不求事业推进的问题;不敢主动干事，奉行“多一事不如少一事”的问题;工作中怕担责任、推诿扯皮的问题等。

(四)医疗服务不规范的问题。重点整治开大处方、滥检查、乱收费以及收受“红包”、回扣、提成等违反“九不准”的问题;医疗服务中不合理检查、不合理用药、不合理治疗，医疗核心制度落实不到位，存在医疗质量安全隐患、群众就医不放心、不满意的问题;对患者看病时敷衍了事，存在“生、冷、硬、顶、推”的问题等。

(五)窗口服务不到位的问题。重点整治门诊服务大厅、费用结算、检查检验等各类直接面对群众的服务窗口，“放管服”改革“一次办好”等要求落实不到位，对应该向群众主动公开的事项，是否存在未公开、让老百姓多跑腿的问题;“首问负责制”、“一次性告知制”等制度落实不到位的问题，服务态度差、主动服务意识不强、不担当、不作为、不便民的问题等。