就诊指南

当日挂号时间

   自助机当日挂号时间: 05:00—21:00

   手机APP当日挂号时间：（上午号）00:00-11:00

                         （下午号） 00:00-16:30

开诊时间

      医院为无假日医院，周末及节假日正常开诊。

   上午：8:00—12:00；下午： 14:00—17:30（10月—4月），上午：7:30—12:00；下午：14:00—17:30（5月—10月）。急诊科24小时开诊。

咨询服务

    1、预约分诊：当您初次就诊或无法确定就诊科室时，请到预检分诊台咨询，由分诊护士指导就诊。

    2、咨询窗口/服务台位置：门诊大厅西侧

就医流程

　　1、预约挂号/当日挂号：

　　我院就诊实名制，就诊时请务必携带就诊人的居民身份证、社保卡等有效证件，在自助机建档后办理相关业务，或申请电子健康卡后直接在自助机或手机APP直接办理相关业务。请勿使用本人信息为他人挂号，替他人就诊。

　　医院提供自助机、手机APP、微信号、现场窗口等多种预约挂号方式。可预约一周号源。

　　2、就诊：

请携带身份证、居民健康卡、社保卡、电子健康卡等就诊卡和既往诊查资料根据号序以及提示的候诊时间点，统筹安排好您的来院时间，就诊前先在分诊台签到后至相应科室候诊，等待呼叫就诊。就诊时应向医生如实提供病史等信息。　　

    3、缴费及查询：

　　经医生诊查后，持您挂号用的就诊介质在自助机、人工窗口缴费，或通过微信公众号终端使用手机在线支付。

　　4、取报告：

　　门诊相应区域内配有自助报告打印机，可按规定时间可自助打印报告单，也可通过微信公众号在线查询相关检验、检查报告。

　　5、回诊:

　　当日取报告后可在诊室回诊，次日回诊请到分诊台由分诊护士安排。回诊限三日内，超过三日（含挂号当日）需重新挂号。

    6、门诊辅助检查预约：

　　需要进行超声、磁共振、CT、胃/肠镜等检查的门诊患者，请缴费后持缴费导引单到检查预约中心窗口预约。

　　7、取药：

　　缴费后，持就诊卡、缴费导引单等到药房，按照导引单提示的窗口号，到指定窗口取药。

　　8、住院:

　　需住院治疗的患者，由经治医生开具住院通知单，请持患者就诊卡、身份证、社保卡到所住科室办理入院手续(上午7:30--下午5:30),其他时间请到住院处办理(下午5:30--次日上午7:30)

分级诊疗

    1、下级医院医生与我院联系，医院安排医生等候，患者直接到门诊或病房就诊，必要时转诊单位指派人陪同前往。

2、急症、危重病人直接进入绿色通道，医院提前做到准备或由医务科派医护人员及救护车前去转运病人。

特需诊疗

  无

远程医疗

    1、服务项目：远程会诊、远程教育、远程学术讨论。

    2、流程：（1）甲方（金乡县人民医院）会诊须提前一天预约，同时将会诊患者的有关病情简介提供给乙方（山东省立医院），乙方在2个工作日内给予会诊，如遇急症病人应在8小时内给予会诊，同时有责任为甲方提供优质的远程专家会诊、咨询服务，并将专家的会诊意见以书面形式提供给甲方。（2）乙方专家的会诊意见供甲方临床工作中参考，乙方不承担甲方会诊病例的医疗纠纷责任。（3）甲乙双方会诊过程中，不允许甲方录音录像。（4）开展远程门诊后，乙方必须为甲方提供远程门诊人员具体时间安排，甲方根据人员安排预约病人。（5）乙方定期开展远程医学教育讲座，选排专家授课，甲方可申请听课。

    3、收费标准：（1）单学科会诊：主任医师会诊180元/次；副主任医师会诊130元/次。（2）多学科会诊：按单学科会诊费用×专家数量计算。（3）远程阅片诊断（离线）：80元/部位;托管方式远程阅片诊断（离线）：50元/部位。

药品退换

   药品属于特殊商品，为保证患者用药安全，药品一经发出，不予退换。

病历相关事项

   1、专用病历：办理诊断证明、病假证明请携带相关资料到门诊一站式服务台办理。麻醉药品、第一类精神药品专用病历，请携带相关资料到门诊药房办理。

   2、复印病历：

流程：患者出院3天后携带相关证件到病历复印室复印、缴费，取病历复印件。

地点：金乡县人民医院后勤楼一楼

收费说明：0.5元/页，依据根据《山东省发展和改革委员会、山东省卫生健康委员会关于医疗机构病历资料复印服务收费标准的通知》（鲁发改成本〔2020〕910号）

费用报销

   需报销门诊费用者，请在门诊工作时间到人工窗口办理发票业务，门诊大病慢病患者报销费用时，请按照医保规定进行报销。

特别提示

   ①我院为无烟医院，院内禁止吸烟。②请妥善保管就诊卡、门诊病历及缴费发票等物品，门诊病历及缴费发票遗失不补，因挖补、涂改等造成的后果，责任自负。③X线、CT等对人体有一定的辐射危害，检查时无关人员请勿入内。

备注：如已有信息可直接上传图片或添加网址，内容根据实际情况填写