1.院内投诉流程

若您对在我院就诊环节中的任何部分感到不满，可拨打院长热线：0537-6225300进行投诉反馈。我院相关部门将根据您的投诉内容，公平公正进行相关调查，并于三个工作日内向您回复处理情况。

 若您希望当场进行投诉，可乘坐电梯前往行政楼2楼医安办，直接说明投诉内容。

上述投诉的受理时间为：每个工作日07：45—12：00，14：00—17：30

联系电话 0537-6221123

2.纠纷处理

诺您在我院就诊过程中与相关部门、个人产生纠纷，请您乘坐电梯前往行政楼二楼医安办，工作人员在接到您的纠纷处理请求后，会第一时间展开调查，并与您保持积极沟通。

纠纷处理接待时间为：每个工作日07：45—12：00，14：00—17：30

联系电话 0537-6221123

鱼台县人民医院患者投诉处理流程图