为增强拒腐防变的能力，进一步提升廉洁自律意识，构筑思想道德和党纪国法防线，增强服务意识，提高服务质量，立足本职岗位，制定本制度：  

一、严格遵守廉洁自律的规定，廉洁奉公，忠于职守，不利用职权和职务上的便利谋取不正当利益，严格执行工作程序及规定。

二、在供暖、供汽服务过程中，严守工作纪律，禁止弄虚作假，自觉接受监督。

三、不接受任何服务对象的钱财、购物卡、礼品、有价证券等，坚决不参加影响正常工作的宴请、馈赠及各种隐性馈赠活动。

四、文明接听客户服务电话，不与客户发生冲突，入户检查、维修时高效、文明、及时，不私自开启锁闭阀等有损公司利益及形象的行为。

五、爱岗敬业，认真履行岗位职责，以身作则，廉洁工作，秉公办事，不怕得罪人，不做老好人，坚决维护公司的利益和形象