为了维护校园的安全和稳定，及时化解和消除不安全、不稳定、不文明的因素，推进和谐校园建设，根据上级有关进一步加强矛盾纠纷排查调处情况工作的有关法律法规、政策规定，结合学校实际，特制定校园矛盾纠纷化解工作机制。　　一、指导思想　　学校矛盾纠纷化解工作机制要以“三个代表”重要思想、科学发展观和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持立党为公、执政为民、以人为本，为维护社会稳定、构建和谐平安校园服务。　　二、基本原则　　（一）属地管理：各处室、年级、班级负责领导、组织、实施本辖区内的矛盾纠纷排查化解工作。　　（二）各负其责：各处室按照“谁主管、谁负责”，对排查的矛盾纠纷按照“谁主管、谁负责”的原则，负责排查化解各内部的矛盾纠纷。　　（三）积极防范：贯彻标本兼治、预防为主和立足于“抓早、抓小”的工作方针。　　（四）依法调处：严格依照法律、法规、规章办事，坚持当调则调，该判就判，调判结合，解决问题。　　（五）综合治理：充分运用法律、政策、经济、行政、教育等手段和综合措施，充分发挥人民调解、司法调解、行政调解和社会组织调解的积极作用，维护当事人的合法权益。　　三、总体目标　　建立健全学校党统一领导，学校各处室具体组织协调，各职能部门充分履行职责，共同参与的长效工作机制；不断完善、创新适应社会转型期社会矛盾新情况新特点的工作体制和手段方式；构建覆盖全学校的矛盾纠纷排查调处工作网络，确保大多数矛盾纠纷化解在萌芽状态，有效防止各类校园矛盾纠纷演变为群体性事件或刑事犯罪案件，维护学校的和谐稳定。　　四、具体实施　　（一）学校组织成立专门的学校矛盾纠纷排查化解工作领导小组。　　定期排查校园内各类矛盾纠纷，学校各类矛盾纠纷排查化解在学校矛盾纠纷排查化解小组统一领导下进行，小组成员明确分工、各司其职。　　（1）组长：曹景国（校长）

 职责：全面负责学校防范和处置校园矛盾纠纷工作，对校园学校各类矛盾纠纷排查化解工作负总责，协调各年级，处（室）的力量，解决好工作中的问题，确保矛盾排查化解工作顺利进行。

（2）副组长：张中尚（副校长）

 职责：具体负责学校矛盾排查化解工作，对校园矛盾排查化解工作负具体责任，具体负责矛盾排查化解的宣传教育，处置应对，督促检查。

（3）成员：①王海元（保卫科科长）

 职责：负责学校矛盾排查化解的队伍建设和应急力量的建设的工作，组织平时校警的巡逻，晚上值班守护，负责矛盾排查化解工作安排，检查情况落实，必须宣传教育到位。在发生校园矛盾后立即启动应急机制，负责现场指挥、协调，处置和善后工作，负责与公安机关的联系，配合公安机关开展调查取证工作，负责矛盾排查化解规章的起草、落实，负责矛盾排查化解工作的评比和责任追究。

②丁兴顺（德育处副主任）

职责：负责对学生进行矛盾排查化解的教育和对学生干部进行矛盾排查化解培训，全面负责学生宿舍内学生宿舍的防范（包括防范制度、措施的落实，平时的检查督促，信息的收集整理等），对矛盾双方提出处理意见，发生矛盾后协助处置现场，负责救护受伤者，护送伤者去医院，平息学生情绪，做好双方工作不致于引发大的事件。

③周中亮（教育科研主任）

职责：负责日常有心理问题学生的心理干预、心理疏导，防范因心理问题而引发校园矛盾。在发生校园矛盾后，负责对学生进行心理干预和心理疏导，使学生卸下心理包袱，不致于因校园矛盾而使学生产生心理疾病，影响学生心理安全和成长。

④魏则建（办公室主任）

职责：负责校园矛盾防范排查化解的文件起草，上传下达，负责校园矛盾信息的收集，上报和反馈，对信息进行分析研判，为学校防范和处置提供参考依据。负责在校园矛盾防范排查化解发生后对媒体的信息发布和媒体的应对。

⑤曹玉东（电教实验中心主任）

职责：负责校园矛盾防范排查化解的网络防范，对学生进行网络安全教育，文明上网，使学生安全上网，不在网上散布不实言论，不要追求网红而将校园矛盾的视频上传到网上。不要侵犯他人隐私，在发生校园矛盾后关注网络舆情，及时回帖，及时与学校沟通，采取正确的网络应对方式方法。

⑥马和向（艺体组组长）

职责：负责艺体部和艺术类、体育类学生中的校园矛盾防范、加强对这类学生的法制、安全教育和防欺凌、防伤害教育，重点防范运动竞赛而引发的校园欺凌事件，在比赛前，比赛中和比赛后要做细工作，在发生矛盾事件后要及进与家长、学校沟通，采取必要措施，防止事态扩大，引发大的事端。

⑦王旭（九年级主任，德育处副主任）

职责：全面负责九年级学生的矛盾防范排查化解工作，认真教育学生理智处事，宽容忍让，发现问题苗头，立即与学校和相关处（室）沟通，提早采取措施，提早防范。在该年级发生校园矛盾后，要认真落实“首遇责任制”和“一岗双责”，还要在年级开展矛盾防范排查化解应急机制的制订和演练，及时与学校联系，积极、认真、稳妥的处置，并做好双方家长工作，消除安全隐患，消除学生的心理阴影。

⑧孙建军（七年级主任；教务处副主任）

职责：全面负责七年级学生校园矛盾防范排查化解，负责对该年级学生进行法制教育，安全防范知识教育，心理健康教育，使学生牢固树立安全防范意识和防校园欺凌的技能和发现年级有校园矛盾苗头要提早采取措施，提前介入，把问题消灭在萌芽状态。发生校园矛盾后要第一时间赶赴现场处置，及时联系班主任、家长和学校，积极、稳妥的做好处理，并通知学校和家长，并要做好善后工作，不留尾巴，不留隐患。

⑨戴新春（八年级主任，副校长）

职责：全面负责八年级学生的校园矛盾防范排查化解工作。对年级学生平时要加强教育，提高学生的防范意识，要对年级的老师和班主任进行防欺凌的培训，使师生的防范意识和技能得到提高。发现年级有校园矛盾苗头要提前防范，做好施暴者和受害者双方的思想工作，及时报告学校协助处理，把问题消灭在萌牙芽状态。发生校园矛盾后要第一时间赶赴现场，及时与学校、班主任和家长联系，并及时报告学核协助处理，要特别重视毕业班学生的防范校园矛盾防范排查化解工作，采取防范措施，积极、稳妥的进行处理处置，不因工作失误而引发大的事端。

⑩戴新春（分管教务副校长）

职责：负责全校师生课堂、课间及晚自习期间的矛盾防范排查化解工作，负责对师生进行矛盾防范排查化解教育和培训，协调各年级的力量共同做好防校园矛盾防范排查化解工作。发现校园矛盾苗头及时处置，及早预防，做好双方思想工作。在课堂、课间、晚自习期间发生校园矛盾要第一时间赶赴现场处理处置，及时联通系相关部门和人员进行处置。负责校园矛盾防范排查化解发生后年级、班级和教师的责任追究方法的制订和实施。

⑪曹元启（总务处主任）

职责：负责校园矛盾防范排查化解宣传，教育和处置处理的物资供应和资金保障。负责师生食堂发生校园矛盾的防范工作。

（二）排查工作。　　1、排查矛盾纠纷要遵守预防为主、发现调处为次的原则，以说服教育为主要方法，以团结、安全、稳定为出发点。 　2、排查范围包括各处室，各班级各种可能影响学校稳定的矛盾纠纷，重点是利益关系复杂、矛盾纠纷活跃的处室和班级及群体。　　3、排查分学校排查、处室排查、班级排查三类。处室排查按“属地管理”的原则，由各处室组织排查本辖区区域内可能引发群体性事件、影响学校稳定的矛盾纠纷。学校排查按“谁主管、谁负责”的原则，由学校组织排查主管领域可能引发群体性事件、影响稳定的矛盾纠纷。班级排查按“看好自己的门、管好自己的人、办好自己的事”的要求，由各班级主动排查内部存在的可能引发群体性事件、影响学校稳定的矛盾纠纷。　　4、排查方式主要有日常排查、定期排查、专项排查和特别防护期排查。　　日常排查是各处室、学校和各班级在日常工作中，随时了解、发现、掌握各种矛盾纠纷的经常性排查活动。

定期排查是各处室、学校和各班级在规定的期限内，分别对本辖区内存在的矛盾纠纷进行全面排查和汇总上报的活动。　　专项排查是针对特定领域存在影响学校稳定的倾向性突出问题开展的排查活动。专项排查由各处室、学校根据实际情况组织开展，或根据学校部署要求具体组织落实。　　特别防护期排查是在临近重大活动、重要节庆日，集中力量组织开展的预防性全面排查活动。  （三）化解工作　　1、化解工作必须严格依法办事和按照政策办事，实行分级负责、归口处理，做到责任不落实不放过，工作不到位不放过，隐患不排除不放过，确保发生的问题及时解决。　　2、化解工作施行各处室，班级责任制。校园问题由学校领导小组负责组织调处，处室内部问题由分管校领导负责化解，班级内部问题由班主任负责化解。　　3、化解学校矛盾纠纷，针对不同情况，综合运用法律、政策、行政等手段和教育、协商、调解、仲裁等方法。及时了解掌握矛盾纠纷产生的原因、涉及人数、主要诉求、重点人员和当前动态等情况；掌握和运用相关法律、法规、规章和政策依据，制定解决问题的工作方案和防止事态扩大升级的处置预案，并明确答复口径；做好学生的思想教育和政策、法制教育工作，耐心细致地进行说服、劝导，同时对重点人员组织落实重点教育管理措施；组织落实工作措施或协调有关部门依法妥善解决问题，消除隐患。　　4、排查化解矛盾纠纷不推诿，谁先知道谁负责，重大问题上报学校校委会研究处理。　　（四）报送和登记　　建立矛盾纠纷信息台帐和报告制度，对排查出来的矛盾纠纷逐件按诱因、发生地点、涉及人数、重点人员、主要诉求、事态发展预测、组织调处工作情况等要素登记造册，建立台帐。其中重大问题（个案）应逐级上报备案，并及时补报最新情况，实行动态化跟踪管理。凡学校举行重大集体活动，发生重大安全事故，治安事件和学生非正常伤亡事件，要做到报告及时，信息畅通，对未按要求隐瞒不报或拖延上报的，坚决按照有关规定进行奖惩。　　无论是定期排查，还是问题的发生及处理都要及时、真实地做好登记、记载并做好归档工作。每月对学校矛盾纠纷排查化解工作进行汇总，填好矛盾纠纷排查调化解月报表，交学校存档。　　（五）责任追究　　1、对各处室，各班级开展校园矛盾纠纷排查化解工作情况进行检查考核，对因工作不落实、措施不得力导致学校矛盾纠纷突出的处室、班级，应给予通报批评。    2、对未能及时排查掌握学校矛盾纠纷或调处化解不力，导致矛盾纠纷激化升级，引发群体性事件的，应区分情况，按照《学校预防和处置群体性和突发公共事件责任追究办法》的有关规定追究责任。对涉嫌渎职犯罪的，移交司法机关依法追究法律责任。

                            嘉祥县第二中学                            2023.9