1、注意保持饮用水清洁卫生，发现水质、水压异常时，应立即停止使用，并拨打供水服务热线电话。

2、定期做好供水设施的自检工作，日常各种用水设备应做到随用随关，特别是在无水的情况下，切记关闭各种用水设备，以防突然来水时跑、冒、滴、漏水事故发生。

3、寒冷季节，应对用水设施采取必要的防冻保护措施。室内无取暖设施的，应在夜间或长期不用水时关闭走廊和室内门窗，保持室内温度，同时关闭户内水表阀门，打开水龙头，放净水管中积水，室外水管、阀门可用棉、麻织物或保暖材料绑扎保暖，以防冻裂损坏。

4、长期无人居住和使用的房屋厂房，应到供水公司办理停用水手续，并关闭用水阀门，将电话号码留给邻居或物业公司，以便情况紧急时联系。

5、生活中自来水常见的问题水质发白，这个现象是由于到了晚上，用水量小，自来水管道中会存有空气，而早上的水压较高，水管中的空气溶解到自来水中，打开水龙头，溶解的空气就从自来水中释放出来，形成大量的乳白色小气泡，并非水质问题造成，静置一会后就变为清澈，可放心使用。

6、用户有义务保护供水设施，注意防冻保温，不堆埋、损坏水表，不私拆改装自来水管道，及时更换老化或锈蚀的阀门和水龙头，以防爆裂造成漏水事故。居民发现室外有漏水情况，也应及时拨打维修电话。如因人为损坏供水设施，造成停水事故，责任由用户自行承担。

7、任何单位或者个人不得擅自在公共供水管网系统上取水； 不得擅自转供公共供水或者将居民生活用水改作其他用水； 不得绕过结算水表接管取水；不得拆除、伪造、开启法定计量检定机构加封的结算水表或者设施封印；不得擅自安装、 毁坏结算水表或者干扰结算水表正常计量。

8、要注意节约用水，做到一水多用，循环使用。