就诊指南

当日挂号时间

自助机当日挂号时间:7:00--17:00            

微信公众号当日挂号时间：全天

挂号当日有效， 人工窗口退号。

开诊时间

医院为无假日医院，周末及节假日正常开诊。

上午：8:00—12:00；下午： 14:00—17:30急诊科（急诊内外科、儿内科）24小时开诊。

咨询服务

1、预约分诊：当您初次就诊或无法确定就诊科室时，请到预检分诊台咨询，由分诊护士指导就诊。

2、咨询窗口/服务台位置：门诊楼一楼东

3、电话咨询方式：6598588、7909666

就医流程

1、预约挂号/当日挂号：

我院就诊实名制，就诊时请务必携带就诊人的居民身份证、社保卡等有效证件，在人工窗口或者自助机建档后办理相关业务，或申请电子健康卡后直接在自助机或微信公众号平台直接办理相关业务。请勿使用本人信息为他人挂号，替他人就诊。

医院提供自助机、健康济宁及济宁市中西医结合医院微信公众服务号预约、现场窗口等多种预约挂号方式。可预约一周号源。

2、就诊：

请携带身份证、居民健康卡、社保卡、电子健康卡等就诊卡和既往诊查资料根据号序以及提示的候诊时间点，统筹安排好您的来院时间，就诊前先至相应科室再护士台签到后候诊，等待呼叫就诊。就诊时应向医生如实提供病史等信息。　　

3、缴费及查询：

经医生诊查后，持您挂号用的就诊卡在自助机或者缴费窗口缴费，

4、取报告：

门诊相应区域内配有自助报告打印机，可按规定时间可自助打印报告单。

5、回诊:

当日取报告后可在自助机签到回诊

6、门诊辅助检查预约：

需要进行超声、磁共振、CT检查的门诊患者，请缴费后持就诊卡、缴费导引单到检查预约中心窗口预约,其它如检查如胃/肠镜、心电图、脑电图、肺功能等检查，根据缴费导引单提示的信息，到相应检查科室预约检查。各类检查检查须知、注意事项、报告获取时间及方式可分类列明。

7、取药：

缴费后，持就诊卡、缴费导引单等到药房，到指定窗口取药。

8、住院:

需住院治疗的患者，由经治医生负责预约床位通知患者，并开具住院申请，住院申请开出后,请持患者就诊卡、身份证、社保卡到住院处办理入院手续

分级诊疗

本院医生直接联系上级有关单位，由我院救护车送诊或上级救护车来院接诊，期间派医护人员护送至相关转诊单位就诊。

特需诊疗

无

远程医疗

见附件: 2021-31-医务部-远程会诊工作管理制度 (1).pdf

药品退换

药品属于特殊商品，为保证患者用药安全，药品一经发出，不予退换。

病历相关事项

1、专用病历：办理诊断证明、病假证明及麻醉药品、第一类精神药品专用病历，请携带相关资料到相应专科或门诊部办理。

2、复印病历：携带病人身份证到病房楼一楼东病案室进行办理。

费用报销

需报销门诊费用者，请在门诊工作时间到人工窗口办理发票业务，门诊大病慢病患者报销费用时，请按照医保规定进行报销。

特别提示

①我院为无烟医院，院内禁止吸烟。②请妥善保管就诊卡、门诊病历及缴费发票等物品，因挖补、涂改等造成的后果，责任自负。③X线、CT、核医学检查等对人体有一定的辐射危害，检查时无关人员请勿入内。