门 诊 须 知

1.我院实行365天全天候服务。各诊室双休日、节假日照常开诊。门诊一楼服务台为患者提供导诊咨询、预约挂号、预检分诊等服务，您在就诊过程中如有什么困难，请到门诊服务台寻求帮助。

2.为保障患者医疗安全和医疗信息的正确性，我院全面推行实名制就诊。患者需提供身份证、社保卡、健康码、电子健康卡等实名信息进行就诊，同时提供真实有效的联系方式。

3.鼓励预约挂号，可采取线上、电话、现场预约等预约方式，请大家合理安排就诊时间，错峰就诊，就诊当日提前半小时来院取号。急、危重病人请直接到急诊门诊就诊。急诊科每天24小时开诊。

4.请严格遵守“一医一患一诊室”，按先后顺序进入诊室。

5.就诊期间请全程做好个人防护。在候诊、取药、缴费等候时，请自觉有序排队，共同维护良好就诊秩序。

6.门诊大厅内设综合服务台（导医台），提供开水、轮椅、针线、纸笔等便民服务，就医过程中如有问题，可直接咨询或提出服务要求，服务电话：5026607。

7.门诊患者就诊流程：

急诊患者服务指南

1.医院设有急诊院前急救站点：汶上县中医院急救站（五台山路189号）

2.医院急诊医学科位于门诊楼一楼东侧，毗邻医院东大门。急诊医学科设有急诊门诊、急诊挂号收费处、急诊输液室急诊留观室、急诊抢救室、门诊手术室、门诊换药室、门诊清创缝合室、狂犬疫苗注射室、急诊药房等。

3.急诊科现有工作人员41人，其中医师13名（主任医师1名，副主任医师1名，主治医师5 名，住院医师6名），护士23名（主管护师4名，护师12名，护士7名）。拥有呼吸机、除颤器、心电监护仪、自动洗胃机、气管插管等急救抢救设备。

4.急诊患者就诊时请尽量携带相关资料及社保卡或身份证，方便就诊。

5.患者入急诊科后，预检分诊护士对病员做出初步评估，根据病情危重程度和急缓情况，安置病员直接进抢救室、优先就诊或候诊区；遇突发事件、大批伤/病人员、三无患者等特殊情况启动应急预案或/和绿色通道；由当值医师抢救或诊治，急诊处理后安排病员入手术室、重症医学科或相应的专业科室进行救治。

6.为最大限度保障危重患者救治，急诊实行危重症抢救优先原则，普通急诊患者请予理解和配合。

7.急诊患者经医生诊治后根据病情轻重分别给予办理住院、转院、留院观察、输液治疗、离院。

8.本院急诊医学科24小时开放，提供内科、外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻喉科等急诊服务。

9.急诊医学科电话：院前急救5026277、急诊内科电话5026216、急诊外科电话5026121。