1、家中若有暴露在外的水管设备,一定要用棉麻织物、塑料、泡沫等保温物品包裹,做好保温措施，避免水管冻裂漏水。

2、在冬季，室内的气温也相对较低，晚上如果不关好门窗，就算在室内的水管也会被冻住，必须关闭门窗，尽量提高室内的温度，可适当开些暖气、空调等取暖设施，也可以选择比较厚的窗帘。高层楼房住户也要注意，安装在楼道和管道井内的用水设施，要及时关上楼道门窗保暖，相关设施箱盖确保关闭，可有效避免用水被设施冻住。

3、流动的水不容易结冰，冬天夜里稍微拧开水龙头一点， 使水一直呈线状流动，这样基本能保证水管不被冻住，可以提前拿桶装滴落的水，避免浪费。

4、晚上洗完澡可以关闭家中总水阀，然后打开几个水龙头，将管内剩余的积水排出，空水管自然也就不会冻住了。同理，也能用于太阳能管防冻。

5、如果水管已经被冻住了，可用电吹风烘吹结冻部位或拿毛巾裹住水管用温水慢慢浇淋（切不可用火烘烤或用开水急烫）以免温差过大，水管爆裂。日常可适当储存一些水以免因管道冻裂而导致突发停水造成生活不便。

6、为确保正常用水请广大用户认真检查家里的用水设施、保温措施是否到位。如您遇到用水问题，请及时拨打24小时供水服务热线，我们将竭诚为您服务！服务热线：7721111