就诊指南

当日挂号时间

自助机当日挂号时间:(上午号) 06:30—11:45
                     (下午号) 06:30—17:45

微信服务平台挂号时间：（上午号）00:00-11:45
                        （下午号）06:30—17:45

挂号当日有效， 概不退号。

开诊时间

医院为无节假日医院，周末及节假日正常开诊。

上午：8:00—12:00；下午： 14:00—18:00。发热门诊、急诊门诊（妇科、产科、儿内科）24小时开诊。

咨询服务

1、预约分诊：当您初次就诊或无法确定就诊科室时，请到门诊一楼服务中心或各门诊分诊台咨询，由分诊护士指导就诊。

2、咨询窗口/服务台位置：11
3、在线咨询方式：0537-2651612

就医流程

1、预约挂号/当日挂号：

我院就诊实名制，就诊时请务必携带就诊人的居民身份证、社保卡等有效证件，在自助机建档后办理相关业务，或申请电子健康卡后直接在自助机或微信服务直接办理相关业务。请勿使用本人信息为他人挂号，替他人就诊。

医院提供自助机、微信、诊间、分诊台、医院预约专线0537-2651612（工作时间8:00-18:00）、现场窗口等多种预约挂号方式。可预约一周号源。

2、就诊：

请携带身份证、居民健康卡、社保卡、电子健康卡等就诊卡和既往诊查资料，根据预约的时间点提前20分钟到院报到的规定统筹安排好您的来院时间，就诊前先在自助机签到后至相应科室候诊，等待呼叫就诊。就诊时应向医生如实提供病史等信息。　　

3、缴费及查询：

经医生诊查后，持您挂号用的电子健康码、身份证或就诊卡在自助机缴费，或通过微信终端使用手机在线支付；所有项目缴费后请在一个月内使用，过期作废。

4、取报告：

门诊相应区域内配有自助报告打印机，可按规定时间可自助打印报告单，也可通过微信服务平台在线查询相关检验、检查报告。

5、回诊:

当日取报告后可在自助机签到回诊，当日不能出具报告的请到诊室或该门诊分诊台由医师或分诊护士预约回诊。回诊限三日内，超过三日（含挂号当日）需重新预约挂号。

6、门诊辅助检查预约：

需要进行超声、CT检查的门诊患者，请缴费后持就诊卡、缴费导引单到相关科室的分诊台预约；以上检查的急诊请直接到相应检查科室进行登记预约。

妇产科、生殖科超声在该科室门诊分诊台预约登记 ，其它的超声、心电图、脑电图、肺功能等检查，根据缴费导引单提示的信息，到相应检查科室预约检查。

各类检查须知、注意事项、报告获取时间及方式可咨询相关科室分诊台工作人员。

7、取药：

缴费后，持身份证、电子健康码、电子医保码、就诊卡、处方等到药房的服务窗口取药。

8、住院:

需住院治疗的患者，由经治医生负责预约床位通知患者，并开具住院申请，住院申请开出后,请持患者就诊卡、身份证、社保卡到住院处办理入院手续。

分级诊疗

本院医生直接联系上级有关单位，由我院救护车及医护人员护送至相关转诊单位就诊。

特需诊疗

未开展特需诊疗服务

远程医疗

详情请查看远程医疗目录附件

药品退换

药品属于特殊商品，为保证患者用药安全，药品一经发出，不予退换。

病历相关事项

1、专用病历：办理特殊疾病治疗的请携带相关资料到收款处办理。
2、门诊病历打印后，请妥善保管。

3、复印病历不收费，请本人携带身份证或授权人携带授权证明、双方身份证等相关证件，门诊病历到病案室复印，住院病历出院1周后到病案室复印。

费用报销

需报销门诊费用者，持就诊患者身份证及病历资料到收款处人工窗口办理报销业务，门诊大病慢病患者报销费用时，请在门诊工作时间到收款处按照医保规定进行报销。

特别提示

①进院规范佩戴外科口罩。②预约挂号请提前20分钟报到。③保持1米社交距离，不聚集，注意手卫生。④我院为无烟医院，院内禁止吸烟，注意文明行为。⑤请妥善保管就诊卡、门诊病历及缴费发票等物品，门诊病历及缴费发票遗失不补，因挖补、涂改等造成的后果，责任自负。⑥X线、CT等对人体有一定的辐射危害，检查时无关人员请勿入内。