当日挂号时间

自助机当日挂号时间: (上午号) 07:00—12:00   (下午号)10月—4月07:00—17:30

5月—9月   07:00—17:00

微信服务号、官网、互联网医院当日挂号时间：

（上午号）00:00-12:00 （下午号） 10月—4月00:00—17:30  5月—9月00:00—17:00   

挂号当日有效，过期作废。

开诊时间

医院为无假日医院，周末及节假日正常开诊。

上午：8:00—12:00；下午： 13:30—17:30（11月—4月）；上午：7:30—12:00，下午13:30—17:00（5月—10月）。急诊科（急诊内外科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、妇产科、儿内科）24小时开诊。

咨询服务

1、导医台、分诊台：当您初次就诊或无法确定就诊科室时，请到导医台、分诊台咨询，由导诊护士指导就诊。
    2、导医台/咨询台台位置：门诊楼一楼、二楼、三楼大厅
    3、在线咨询方式：电话咨询6626114、5250858

就医流程

1、预约挂号/当日挂号：

我院就诊实名制，就诊时请务必携带就诊人的居民身份证、社保卡等有效证件，在自助机建档后办理相关业务，或申请电子健康卡后直接在自助机、微信服务号、官网、互联网医院直接办理相关业务。请勿使用本人信息为他人挂号，替他人就诊。

医院提供自助机、微信服务号、互联网医院、官方网站 https://www.sdzcrmyy.cn/ 、电话预约：0537-6626114/5250858（工作时间）、现场窗口等多种预约挂号方式。可预约一月号源。

2、就诊：

请携带身份证、社保卡、电子健康卡等就诊卡和既往诊查资料根据号序以及提示的候诊时间点，统筹安排好您的来院时间，就诊前先在自助机取预约号后至相应科室候诊，等待呼叫就诊。就诊时应向医生如实提供病史等信息。　　

3、缴费及查询：

经医生诊查后，持您挂号用的就诊卡在自助机或人工收费窗口缴费，或手机微信扫描医生处方的二维码通过随手付小程序在线支付。

4、取报告：

门诊相应区域内配有自助报告打印机，可按规定时间自助打印报告单，也可通过微信服务号在线查询相关检验、检查报告。

5、回诊:

当日取报告后、次日回诊请到分诊台由分诊护士安排回诊号。回诊限三日内，超过三日（含挂号当日）需重新挂号。

6、门诊辅助检查预约：

需要进行超声、磁共振、CT检查的门诊患者，请缴费后持就诊卡、缴费导引单到相应检查科室报道,以上三大检查的急诊请直接到相应检查科室进行登记预约，产科超声到产科诊区分诊台登记 ，其它检查如胃/肠镜、心电图、脑电图、肺功能等检查，根据缴费导引单提示的信息，到相应检查科室预约检查。

7、取药：

缴费后，持就诊卡、缴费导引单等到药房指定窗口取药。

8、住院:

需住院治疗的患者，由经治医生开具住院申请，住院申请开出后,请持患者身份证、社保卡到入院服务中心或病区护士站办理入院手续。

分级诊疗

本院医生直接联系上级有关单位，由我院救护车及医护人员护送至相关转诊单位就诊。

特需诊疗

邹城市人民医院未开展特许诊疗服务活动

远程医疗

1、服务项目：预约挂号、图文咨询、图文复诊、药物配送、报告查询、线上建档、智能导诊等功能

2、流程：可随时通过微信端小程序“邹城市人民医院互联网医院”线上发起问诊，线上接诊医师可收到短信提醒或医生端APP提醒，通过登录APP于48小时内对患者问题回复，医患即时交流实现。

3、收费标准：图文复诊6元/次，药物配送根据合作物流收费。其余服务项目均免费。

药品退换

药品属于特殊商品，为保证患者用药安全，药品一经发出，不予退换。

病历相关事项

1、专用病历：办理诊断证明、病假证明及麻醉药品、第一类精神药品专用病历，请携带相关资料到门诊服务中心办理。
   2、复印病历：流程、地点、导引路线和收费说明。

费用报销

需报销门诊费用者，请在门诊工作时间到人工窗口办理发票业务，门诊大病慢病患者报销费用时，请按照医保规定进行报销。

特别提示

①我院为无烟医院，院内禁止吸烟。②请妥善保管就诊卡、门诊病历及缴费发票等物品，门诊病历及缴费发票遗失不补，因挖补、涂改等造成的后果，责任自负。③X线、CT、核医学检查等对人体有一定的辐射危害，检查时无关人员请勿入内。