门 诊 须 知

1.为保障患者医疗安全和医疗信息的正确性、连续性，给患者提供更好的就医体验，我院全面推行实名制就诊。必须使用本人身份证、社保卡、户口本等有效身份证件实名办理，同时提供真实有效的联系方式，各诊疗环节医务人员予以身份核实确认。

2.鼓励预约挂号，可采取线上、电话、现场预约等预约方式，请大家合理安排就诊时间，错峰就诊，就诊当日提前半小时来院取号。

3.医生坐诊信息，每周六在汶上县人民医院公众号发布。我院实行无假日门诊，双休日、节假日各诊室全部开诊。开设心血管、消化、呼吸、骨科、普外科、心胸外科、中医科、皮肤科等专业诊室。急诊科每天24小时开诊。夏季上午7:30—11:45,下午14:30—18:00;冬季上午7:30—11:45,下午14:00—17:30。

4.请严格遵守“一医一患一诊室”，按先后顺序进入诊室。

5.就诊期间请全程做好个人防护。在候诊、取药、缴费等候时，请自觉有序排队，共同维护良好就诊秩序。

6.门诊大厅内设综合服务台，就医过程中如有问题，可直接咨询或提出服务要求。服务电话：0537—7293160。

7.门诊患者就诊流程：

   急诊患者服务指南

1.急诊院前急救站点：位于县医院南100米泉河路中段。

2.医院急诊医学科位于门诊楼东侧，毗邻医院东大门。一楼设有急诊门诊、急诊挂号收费处、急诊输液室急诊留观室、急诊抢救室、门诊手术室、门诊换药室、门诊清创缝合室、狂犬疫苗注射室、门诊药房等。

3.急诊医学科拥有一支结构合理、经验丰富、技术精湛的专业团队，拥有在职医护人员43名，其中医师12名（副主任医师2名，主治医师7 名，住院医师3名），护士31名（主管护师16名，护师13名，护士2名）。

4.急诊患者就诊时请尽量携带相关资料及社保卡或身份证，以便医生全面了解病情。

5.患者入急诊科后，预检分诊护士对病员做出初步评估，根据病情危重程度和急缓情况，安置病员直接进抢救室、优先就诊或候诊区；遇突发事件、大批伤/病人员、三无患者等特殊情况启动应急预案或/和绿色通道；由当值医师抢救或诊治，急诊处理后安排病员入手术室、重症医学科或相应的专业科室进行救治。

6.为最大限度保障危重患者救治，急诊实行危重症抢救优先原则，普通急诊患者请予理解和配合。

7.急诊患者经医生诊治后根据病情轻重分别给予办理住院、转院、留院观察、输液治疗、离院。

8.本院急诊医学科24小时开放，提供内科、外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻喉科等急诊服务。

9.急诊医学科电话：院前急救7295120、急诊内科电话7293120、急诊外科电话7293167。