就 诊 指 南

当日挂号时间

当日挂号时间:

(上午号) 夏季06:30—11:50  冬季07:00—11:50

(下午号)夏季 13:30—17:30  冬季 13:00—17:00

挂号当日有效， 当日可退换号，次日不退号。

开诊时间

医院为无假日医院，周末及节假日正常开诊。

上午：8:00—11:50（10月-5月）  7:30—11:50（6月-9月）；下午： 14:00—17:00（11月—4月），14:30—17:30（5月—10月）。急诊科（急诊内外科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、妇产科、儿内科）24小时开诊。

咨询服务

1、预约分诊：当您初次就诊或无法确定就诊科室时，请到预检分诊台咨询，由分诊护士指导就诊。

2、咨询窗口/服务台位置：门诊楼一楼大厅

3、在线咨询方式：0537-7360099  0537-7690904

就医流程

1、预约挂号/当日挂号：

我院就诊实名制，就诊时请务必携带就诊人的居民身份证、社保卡等有效证件，在自助机建档后办理相关业务，或申请电子健康卡后直接在自助机、互联网医院直接办理相关业务。请勿使用本人信息为他人挂号，替他人就诊。

医院提供梁山县人民医院微信公众号、健康济宁服务号、电话等预约方式。医院预约专线0537-7360099（工作时间）、现场服务台等多种预约挂号方式。可预约一周号源。

2、就诊：

请携带身份证、居民健康卡、社保卡、电子健康卡等就诊卡和既往诊查资料根据号序以及提示的候诊时间点，统筹安排好您的来院时间，就诊前先在自助机签到后至相应科室候诊，等待呼叫就诊。就诊时应向医生如实提供病史等信息。　　　　

3、缴费及查询：

经医生诊查后，持您挂号用的就诊卡在自助机缴费，或通过医院公众号、健康济宁服务号在线支付；所有项目缴费后请尽快使用。

4、取报告：

门诊相应区域内配有自助报告打印机，可按规定时间可自助打印报告单，也可通过医院公众号、健康济宁服务号在线查询相关检验、检查报告。

5、回诊:

本院实行“一次挂号管3天”。当日取报告后可在分诊台签到回诊。回诊限三日内，超过三日（含挂号当日）需重新挂号。

6、门诊辅助检查预约：

需要进行超声、磁共振、CT检查的门急诊患者，请缴费后持就诊卡、缴费导引单到相应检查科室进行登记预约。其它如检查如胃/肠镜、心电图、脑电图、肺功能等检查，根据缴费导引单提示的信息，到相应检查科室预约检查。各类检查检查须知、注意事项、报告获取时间及方式可分类列明。

7、取药：

缴费后，持就诊卡、缴费导引单等到药房窗口排队取药。

8、住院:

需住院治疗的患者，由经治医生负责预约床位通知患者，并开具住院申请，住院申请开出后,请持患者就诊卡、身份证、社保卡到住院处办理入院手续。

分级诊疗

本院医生直接联系上级有关单位，由我院救护车及医护人员护送或上级医院救护车来接至相关转诊单位就诊。

特需诊疗

医院未开展本项业务

远程医疗

1、服务项目：视频医生，远程会诊，病理会诊，影像会诊。

2、流程：1、医生协助患者自助选择在线专家。2、上传病历资料。3、患者支付会诊费用。4、专家回复会诊意见。

3、收费标准：远程视频会诊每次3000元

药品退换

药品属于特殊商品，为保证患者用药安全，药品一经发出，不予退换。

病历相关事项

1、诊断证明办理流程：凭就诊记录、病历找接诊医生或相关科室医生开具诊断证明，到门诊大厅导医台登记病人信息并盖章，诊断证明生效。

2、复印病历：详见6.5复印病历说明。

费用报销

门诊慢特病患者报销费用时，请在门诊工作时间到人工窗口按照医保规定进行报销。

特别提示

①我院为无烟医院，院内禁止吸烟。②请妥善保管就诊卡、门诊病历及缴费发票等物品，门诊病历及缴费发票遗失不补，因挖补、涂改等造成的后果，责任自负。③X线、CT、核医学检查等对人体有一定的辐射危害，检查时无关人员请勿入内。