为深入践行“四下基层”制度、构建“一线直达”调研模式，济宁市人社局创新建立“闻情人社”一线观察工作机制，在民营企业、人力资源服务机构、劳务派遣机构、职业技能培训机构、乡镇（街道）人社部门、村居社区、机关事业单位等设立首批55家一线观察点，聘任首批55名一线观察员。

9月18日，济宁市人社局召开“闻情人社”一线观察工作座谈会，省人社厅政策法规处处长、一级调研员崔艳平，副处长王莹，市人社局副局长蒋红星出席会议，首批“闻情人社”一线观察点（观察员）代表、市人社局有关科室单位负责人、各县（市、区）人社部门分管领导及政策法规科科长参加会议。

会议宣读了“闻情人社”一线观察点名单，传达了一线观察工作规则，8名一线观察员代表围绕收集社情民意、反馈意见建议、发挥职责作用等方面作了交流发言，并结合各自工作岗位对人社工作提出意见建议。

 建立“闻情人社”一线观察工作制度，旨在通过常态化、扁平化联络，主动接受社会各界监督，畅通人社服务对象、干部职工意见征集渠道，闭环办理一线观察点（观察员）提出的意见建议，集思广益、群策群力，在补短板、解难题中推动人社事业高质量发展。