10月14日，市住房城乡建设局会同太白湖新区城乡建设和交通局组织部分物业企业、业主代表等22人，到太白湖新区湖畔云庐小区开展“共建美好家园--物业服务管理开放日”活动。

活动中，太白湖新区湖畔云庐小区物业项目经理向观摩人员讲解了小区物业服务内容和收费标准、门禁管理、电动自行车管理、增值服务和社区、小区物业活动开展、项目经理接待日等物业服务的基本情况，并介绍了住宅开发和物业服务管理一体化运行情况，及时处置上房后开发遗留问题的经验做法。观摩人员先后到小区物业服务中心、公共活动场所、地下车库和消防中控室等进行集体参观。在交流座谈会上，市县物业主管部门、街道社区相关人员分别介绍了物业管理服务活动的有关法律法规要求和对物业服务质量的监督管理情况，讲解了“整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题”专项整治工作开展情况，以及强化党建引领物业服务管理，提升小区物业服务水平与群众满意度的相关工作，共同交流了小区内服务事项的公示公开、公共区域和公共设施设备管理、公共收益管理、停车位管理和电动自行车充电设施建设等有关情况，并积极听取业主对加强物业服务质量提升的意见建议。

本次物业服务管理开放日活动的开展，有效增加了小区物业服务工作的透明度，让业主们通过“零距离”接触物业服务，更直观地了解到小区物业服务的管理日常，搭建了物业与业主面对面交流沟通的平台，方便倾听业主心声，拉近与业主的距离，推动服务的精细化提升。