本报济宁12月19日讯（全媒体记者 王歆智）今天上午，市委副书记、市长张海波到市信访综合服务中心公开接访，现场研究推动解决群众反映的困难和问题。

张海波首先听取了近期全市信访工作情况汇报，他指出，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，做好信访工作不仅是维护群众合法权益的内在要求，更是营造安全稳定社会环境、服务高质量发展大局的政治责任。要始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦就业、教育、医疗、住房、养老等民生关切，用心用情解决实际问题，把服务做到群众需要处、做到群众心头上。

张海波强调，要不断提升信访工作法治化、规范化、精细化水平，深入开展矛盾纠纷排查化解，最大限度把矛盾吸附在基层，化解在属地。要持续增强捕捉“弱信号”能力，对信访问题集中领域加大受理、督办力度，让群众解决合理合法诉求最多“访一次”“跑一地”，切实把信访这个送上门的群众工作做好、做实。

随后，张海波接访了两位来访群众，耐心听取他们的诉求，与有关部门一同查阅相关材料，分析和研判问题症结，并提出切实可行的解决办法，同时要求尽快落实解决方案。

市政府秘书长张斌举参加活动。