民进济宁市委员会：

您提出的“关于推进城市精细管理加快构建‘智慧社区’的建议”收悉，现将办理意见和落实情况答复如下：

按照山东省智慧社区评价指标要求，市大数据局将建设智慧小区作为推进智慧社区标准化建设的重要组成部分，启动济宁市标准化智慧社区试点建设，打造以社区为载体的智慧城市建设单元，强化社区数字基础设施、搭建社区公共服务平台、提升社区安防消防水平，提升社区管理服务水平，夯实新型智慧城市建设底层基础。

一、积极完善智慧社区建设标准规范

在数字山东标准体系建设进程中，省大数据局开展的2024年度数字山东技术规范编制工作成果斐然，涵盖《“爱山东”政务服务平台办件数据归集要求》等79项技术规范，自2025年5月1日起正式施行。其中，济宁市大数据局深入调研本地社区实际需求与发展状况，制定了数字山东工程市级标准《智慧社区便民服务指南》。该指南明确提出9条服务要素及内容，从智能安防、社区医疗、养老服务、便民购物、政务服务便捷办理等多个维度，对智慧社区建设内容进行细致规范。

二、大力推广成功案例，加大建设投入

2024年，我局与市委组织部紧密合作，重点打造北门社区智慧社区示范项目。在建设过程中，充分整合各方资源，引入先进的技术和理念，打造出涵盖智能门禁管理、社区活动线上预约、居民健康管理、智能垃圾分类引导等18个应用场景。这些场景极大地提升了居民生活的便利性和舒适度，得到了社区居民的广泛认可。项目建成后，我们积极在全市范围内推广本门社区的成功经验。通过组织现场观摩会、线上经验分享会、制作宣传资料等方式，将本门社区的建设模式、技术应用、运营管理等方面的经验全面展示给其他社区。在资金投入上，我市对智慧社区建设的支持力度不断加大，且成果显著。2024年我市智慧社区奖补资金120万，均位居全省第一，2025年获得省级智慧社区奖补资金105万，这些奖补资金为智慧社区建设提供了有力的资金保障，有效推动了智慧社区建设项目的落地实施。

三、促进智慧社区与产业融合发展

为推动智慧社区建设与产业发展深度融合，我局采取了一系列有力举措。积极组织全市城市社区便民设施进社区活动，搭建起供需对接的高效平台。在此过程中，精心编制并发布《2024年便民设施进社区推荐产品目录》。该目录全面涵盖智慧安防、智慧养老、智慧医疗、便民生活、智能教育、智能休闲健身等多个领域。通过发布此目录，一方面助力智能家居、智慧安防、智慧医疗等上游企业更好地对接社区需求，精准推广产品和服务；另一方面极大地方便下游社区直接与企业对接，便捷采购到契合自身需求的优质产品和服务，有力促进了产业链上下游企业之间的深度合作。

四、打造智慧社区平台，提升基层治理服务水平

我们以提升基层治理服务水平为目标，全力打造一体化智慧社区平台。利用大数据、云计算、物联网等前沿技术，整合社区各类数据资源，构建了涵盖人口信息、房屋信息、设施设备信息等内容的社区基础数据库，实现数据的实时更新和共享，为基层治理提供了精准的数据支撑。在平台功能建设上，强化网格化管理，将社区划分为多个精细网格，每个网格配备专门的网格员。网格员通过手持终端设备，利用智慧社区平台及时采集和处理网格内的各类信息，实现对社区事务的精细化管理。同时，搭建居民议事协商平台，居民可以通过手机APP随时参与社区事务讨论，提出意见和建议，形成共建共治共享的基层治理格局。此外，我们还根据居民需求，不断拓展智慧社区服务场景，如引入在线医疗问诊服务，居民可通过平台与医生远程沟通，获取初步诊断和治疗建议；开展智慧养老服务，为老年人提供紧急呼叫、健康监测、生活照料等服务，切实提升居民的获得感和幸福感。

下一步，我局将持续推进智慧社区建设工作，不断完善建设标准，加大投入力度，深化产业融合，优化智慧社区平台功能，为我市城市精细管理和居民生活品质提升提供有力保障。

感谢对我市智慧社区建设工作的关心和支持，欢迎继续提出宝贵意见和建议。

            济宁市大数据局

                       2025年4月10日