就诊指南

当日挂号时间

自助机当日挂号时间：周一至周五早8：00-11；00；夏季：14：00-18：00，冬季13：30-17：00；注：预防接种全天开诊，周末正常接种。

掌医手机APP当日挂号时间：无

挂号当日有效， 概不退号。

开诊时间

预防接种全天开诊，周末正常接种。

上午：8：00-11；00

下午： 夏季：14：00-18：00

冬季13：30-17：00

咨询服务

1、预约分诊：无预约分诊服务。
2、咨询窗口/服务台位置：预检分诊台。

3、在线咨询方式：0537-3417021

就医流程

1、预约挂号/当日挂号：

当您初次就诊或无法确定就诊科室时，请到预检分诊台咨询，由分诊护士指导就诊。

2、咨询窗口/服务台位置：门诊大厅

3、在线咨询方式：0537-3417006

2、就诊：我院就诊实名制，就诊时请务必携带就诊人的居民身份证、社保卡等有效证件，符合疫情防控要求，可直接到相关科室就诊。

3、缴费及查询：经医生诊查后，到收款处缴费，可使用手机在线支付、医保卡支付、现金支付等方式

4、取报告：相关检验、检查报告,根据医生提示时间到相关科室领取。

5、回诊:预防接种门诊设有留观室，请遵医嘱进行注射后的观察，任何回访问题请前往预防接种门诊大厅咨询台进行咨询，电话0537-3417012。

6、门诊辅助检查预约：无需预约，持缴费单到相关科室检查

7、取药：缴费后，持缴费单到药房窗口取药。

8、住院:暂无住院服务。

远程医疗

1、服务项目：远程心电

2、流程：服务中心与兖州人民医院建立远程诊断

3、收费标准：价格同普通心电图，30元/次

药品退换

药品属于特殊商品，为保证患者用药安全，药品一经发出，不予退换。

费用报销

需报销门诊费用者，请在门诊工作时间到人工窗口办理发票业务，门诊大病慢病患者报销费用时，请按照医保规定进行报销。

特别提示

①我院为无烟医院，院内禁止吸烟。②请妥善保管就诊卡、门诊病历及缴费发票等物品，门诊病历及缴费发票遗失不补，因挖补、涂改等造成的后果，责任自负。③X线等对人体有一定的辐射危害，检查时无关人员请勿入内。