金乡宏大医院住院须知
住院指南 | |
留观服务流程 | 1、根据病情需要,留观患者观察时间一般不超过 72小时。 |
2、需留观的患者,经治医生下达医嘱,完成留观病历书写,并注明观察要求。 | |
3、安排床位,通知医生查看病人,书写留观病历。 | |
4、护士动态观察病情,按时做好治疗、护理及健康教育工作,发现病情变化及时记录并报告医生。 | |
5、患者离开急诊观察室:医师下达医嘱,完善留观病历,护士根据医嘱办理离科手续,费用结算,并注明患者去向。 | |
入院服务流程 | 门诊医生开住院申请单并告知办理入院流程→门诊护士陪同患者及家属办理入院手续→门诊护士陪同患者持住院证来到病房→门诊护士与病房护士进行交接→病房护士核实患者身份并打印腕带为患者佩戴,根据安排的床位送病人至病房,进行入院评估和入院宣教、通知医生检查病人遵医嘱为患者进行治疗护理。 |
出院服务流程 | 1、医生开具出院医嘱。 |
2、责任护士按医嘱通知病人及家属作好出院准备。 | |
3、值班护士核对、确认医嘱,打印出院带药单、根据医嘱注销一切治疗卡、标识等,查看待出院列表信息,点“出科”并通知家属结算。 | |
4、准确告知患者及家属办理结账手续的方法。 | |
5、责任护士做好出院教育,内容包括:出院带药的用法和注意事项,与疾病有关的康复,饮食,活动的知识,复查时间,内容等,并征求病人意见。 | |
6、患者出院结算后,到护士站取药,护士按出院小结指导服药。护理人员清点患者床单位物品,允许患者离院。 | |
出院服务流程 | 7、出院前征求患者意见,填写“满意度调查表”。 |
8、患者离开时,护士要热情送出病房或病区。 | |
9、床单位进行终末消毒。 | |
转科服务流程 | 1、病人因病情需要转科,须经主治医师开出病人转科医嘱 |
2、值班护士与转入科室联系,责任护士完善各项记录, 检查医嘱执行确认情况, 告知患者及家属做好准备。 | |
3、值班护士打印医嘱单、退药单,查询住院费用,审核护理文书,填写转科交接单,注销未执行的输液、注射、检验条码、标识等,微机转科。 | |
4、责任护士征求病人对本科室的工作意见,并协助病人整理物品,清点被服,护士携带病历、口服药、未输注的液体等,护送病人至转入病区。 | |
5、责任护士与转入科室的护士交接病历及药物,待转入科室接收病历并安置好病人,双方在床边交接病人的病情及护理情况,转入科室护士与转科护士在交接记录单双签字。 | |
转院服务流程 | 1、我院因限于技术、设备条件、无法诊治的病人或或家属要求转院,在病情允许的情况下,由科室讨论后办理转院。 |
2、转院时须同时办好费用结算,有关手续与出院相同。 | |
3、医保患者需到医保处办理相关手续。 |
住院注意事项 | 住院期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规则制度 1、办理入院时没带身份证、社保卡的患者,请入院2天内持身份证、社保卡到住院处医保登记窗口进行医保信息上传。 2.凡属意外伤害、目录外疾病的患者,需在入院2天内,由大夫填写审批表、医保服务站上报医保局审批。 3.职工患者入院前三天的门诊费用(居民患者入院当天符合政策的急诊费用),待出院时,与本次住院费用一起报销。 4、生育类报销需提供: (1)准生证(或育龄妇女信息卡) (2)女方用男方生育险报销再提供“女方无工作证明”或男方承诺女方无工作的承诺书。 5、女职工生育的门诊费用,最高报销封顶1000元(居民生育的除外) 6、工伤类患者住院报销需提供:工伤认定书、身份证复印件及报销资料。 7、无偿献血者和收益人住院用血减免需提供:献血者和患者的身份证原件及复印件、出院发票、报销结算单。 8、省外异地患者住院,需持社保卡到入院登记窗口进行身份确认。 |