门诊就诊相关事务、注意事项、应遵守的规章制度：

（1）我院实行365天全天候服务，专家门诊、专科门诊双休日及节假日照常开诊。门诊一楼服务台为患者提供导诊咨询、预约挂号、预检分诊、便民门诊、盖章审核等综合服务，您在就诊过程中如有什么困难，请到门诊服务台寻求帮助。

（2）医院实行实名制挂号，如您初次就诊，请持二代身份证到各挂号收费窗口直接建卡挂号。再次就诊患者可通过关注“济宁市兖州区人民医院”微信公众号、“济宁市兖州区人民医院”支付宝生活号、医院官方网站及电话预约0537-3815555（正常门诊工作时间)等多种渠道预约，请根据预约时间提前30分钟来院就诊。

（3）挂号成功后请至少提前15分钟至各分诊台报到，在候诊区等候医生叫号后就诊。候诊时请自觉遵守医院有关规定，文明就诊。

（4）有发热、干咳、乏力或有呼吸道症状的患者，请主动到发热门诊就诊。发热门诊分诊台电话：0537-3815063。

（5）在门诊诊疗过程中，请您严格执行“一医一患一诊室”管理，并主动保持“1米距离”。

（6）为避免聚集拥挤，交叉感染，尽量减少家属陪同。

（7）急、危重病人请直接到急诊门诊就诊。

（8）温馨提示：我院医疗服务工作如有变动，会及时公告！请您关注我院微信公众号或官网。

急诊就诊相关事物、注意事项、应遵守的规章制度：

1.急诊院前急救站点：医院设有三个急救站点，分别是兖州区人民医院急救站（建设西路99号）、新驿急救点（新驿卫生院）、健康路急救点（健康路1号）。

2.医院急诊医学科位于门诊楼西侧，毗邻医院西南门。一楼设有急救站、急诊门诊、急诊挂号收费处、急诊输液、留观室、急诊抢救室，业务用房面积2000余平方米。

3.急诊医学科拥有一支结构合理、经验丰富、技术精湛的专业团队，拥有在职医护人员80 名，其中医师26名（副主任医师3名，主治医师11 名，住院医师12名），护士54名（主管护师22名，护师26名，护士6名）。

4. 急诊患者就诊时请携带相关资料及社保卡，以便医生全面了解病情。

5.本院急诊医学科24小时开放，提供内科、外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻喉科、口腔科等急诊服务。

6.为最大限度保障危重患者救治，急诊实行危重症抢救优先原则，普通急诊患者请予理解和配合。

7.急诊患者经医生诊治后根据病情轻重分别给予办理住院、转院、留院观察、输液治疗、离院。

8.急诊医学科电话：院前急救3815120、3815539；抢救室3400708；急诊输液观察室3400715。