数字治理 | 微山县:数智赋能绘新篇 多元共治显实效
近年来,微山县以大数据建设为抓手,聚焦提升基层治理能力,整合资源、完善机制、创新形式,探索“三心融合、多元化解、数智赋能”“一站式”基层社会治理新路径,不断提高社会治理专业化、智能化水平,人民群众获得感、幸福感、安全感稳步提升。
建强数字中枢
提升信息处置效能
微山县傅村街道以数字化转型为引擎,全力打造社会治理综合平台。该平台基于数字地图,全面整合视频监控资源,精准划分网格,实现网格治理动态实时可视化。网格员与辖区群众借助手机端,可一键上报不文明行为、河面漂浮物、水体污染、畜禽养殖污染等问题,系统自动将问题精准推送至街道、村相关责任人,确保“早发现、快处置”,切实践行“数据多跑路、群众少跑腿”的服务理念。同时,平台深度融合党建资源,依托精细化的人员信息管理,全面展示党支部架构、管辖范围及党员情况,充分发挥党建引领作用,推动党员干部管理精细化、基层治理体系科学化,通过平台后台与移动端协同运作,打破部门壁垒,构建起资源集约、运转高效的基层治理新格局。
畅通数据链路
推动线上线下融合
以平台为枢纽,畅通综治数据双向流通渠道。网格员、群众随时随地通过平台上传问题线索、事件信息与治理建议,工作人员在后台实时接收、分类研判,及时上报或提出解决方案。依托平台将社会治理、环境保护、矛盾调解等工作有机整合,打造智慧化综合治理体系,实现线上线下深度融合,让数据成为驱动基层治理提质增效的核心动能,为社会治理现代化注入强劲数字力量。
创新治理模式
激发多元共治活力
积极探索基层治理多元化路径,借助平台实现诉求事件“网格化管理、流程化处置、智能化分析”,全力构建共建共治共享的社会治理共同体。通过将治理单元细化到网格,充分调动居民参与热情,让群众从“旁观者”转变为“主人翁”。网格员通过平台及时响应居民诉求,高效处理各类问题。自平台运行以来,已累计线上办理群众诉求2000余件,以数智之力推动基层治理迈向新高度。