2026年3月4日，市行政审批服务局党组书记、局长周媛同志在市政务服务中心三楼N301会议室主持召开局长办公会议。

一、传达学习全省政务服务业务培训会议精神

会上，政务服务科科长仲乾同志传达了省政府办公厅徐闻秘书长提出的“无处不在、无时不在”“有问即答、有求即应”“办事高效、办理规范”“全元协同、全程追溯”32字理念内涵和实现路径。

会议强调，各相关科室、单位要主动向上对接，吃透政策抓落实，对涉及省里考核部署、试点推进、政策争取的要紧事，要第一时间响应、落实。筑牢基础底座，守住底线不出错，把大厅运行、窗口服务、事项审批、人员管理、平台建设、档案留存、数据质量等日常基础性工作做扎实，确保任何时候经得起上级查、经得起群众评。聚焦重点攻坚，靶向发力出成效，全力推进政务综合体建设、高效办成一件事、政务服务转型升级、人工智能+政务服务“1530”政务服务圈等重点任务。打造典型亮点，争先创优走在前，各业务科室要深挖潜力，打造一批叫得响、立得住、推得开的品牌。

二、审议2025年第四季度红旗窗口和服务标兵拟评选结果

会议邀请了利益相关方山东金非通信技术有限公司济宁第一分公司项目总监张琦、项目经理贾颖列席。会上，督查指导科副科长李佳伟同志汇报了相关情况。

（一）评选工作总体情况

本次评选紧扣四季度政务服务工作重点，坚持数据说话、实绩导向、公平公正的原则，对市直各进驻窗口及工作人员四季度履职情况进行全面考评。评选工作由督查指导科牵头，联合办公室、政务服务科、网络信息科、效能保障部共同参与，通过一窗受理平台提取办件核心数据，结合日常考勤、现场巡查、投诉处置、“好差评”反馈等管理数据，对各窗口及人员进行多维度量化评估，最终拟定红旗窗口3个、服务标兵17名，评选过程全程留痕、有据可查，确保结果客观真实。

（二）评选结果

1.红旗窗口3个

市人力资源和社会保障局

市住房公积金管理中心

市市场监督管理局

2.服务标兵17名

市人力资源和社会保障局：孙娟娟、张全景、颜宇菡、周守尊

市住房公积金管理中心：孙晓晴、高巧真、褚淑贞

市市场监督管理局：刘  静、李俊雄

市医疗保障局：李  帅、李  静

市自然资源和规划局：葛修川

市住房和城乡建设局：孙瑛泽

国家电网有限公司：方  珍

市应急管理局：李洋洋

市生态环境局：陈  庚

市交通运输局：赵  伟

经充分讨论，会议原则同意以上评选结果。会议确定，由督查指导科按程序印发通报。

会议还审议了其他事项。

出席人员：周  媛  王雪尽  郝媛媛  曹宏伟

列席人员：周  昊  徐岩龙  仲  乾  刘诗琦  汪金萍  赵天亮  何佳乐  程林林  李  岑  张人杰  孔  燕  王  聪  李佳伟  周  游  颜  光

利益相关方：

                 张琦  山东金非通信技术有限公司济宁第一分公司  项目总监

                 贾颖  山东金非通信技术有限公司济宁第一分公司  项目经理

会议记录：张  珂

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