住院指南

留观服务流程

1、根据病情需要，留观患者观察时间一般不超过 72小时。

2、需留观的患者，经治医生下达医嘱，完成病历书写，并注明观察要求。

3、安排床位，通知医生查看病人，书写留观病历。

4、护士动态观察病情，按时做好治疗、护理及健康教育工作，发现病情变化及时记录并报告医生。

5、患者离开急诊观察室:医师下达医嘱，完善出科病历，护士根据医嘱办理出科手续，费用结算，并注明患者去向。

入院服务流程

患者就诊→门诊医生接诊→根据患者病情开住院申请单→住院处办理入院登记并复印相关证件、打印手腕带→前往相应的住院病区→病区护士办理入科→责任护士根据患者病情安排床单元及管床医生进行接诊→责任护士进行入院介绍、评估健康宣教→遵医嘱为患者进行相关治疗等。

出院服务流程

计划出院患者流程：医生晨间查房根据患者病情判断符合出院条件→医生开具出院医嘱→值班护士通知患者及家属做好出院准备→完善出院带药等事项→值班护士核对患者住院费用→医生书写出院小结→值班护士HIS系统点患者“出科”→责任护士携出院小结到患者床旁进行出院指导和健康教育→值班护士协助到出院结算中心办理出院相关手续→待患者离开后进行床单位进行终末消毒。

非计划出院患者流程：因其他原因临时出院患者→医生进行判断后开具出院医嘱→值班护士核对并确认无误通知患者及家属做好出院准备→值班护士核对患者住院费用→医生书写出院小结→主班护士HIS系统点患者“出科”→责任护士携出院小结到患者床旁进行出院指导和健康教育→值班护士协助到出院结算中心办理出院相关手续→待患者离开后进行床单位进行终末消毒。

转科服务流程

病人因病情需要转科→经主治医师开出病人转科医嘱→值班护士与转入科室联系并确认执行医嘱→责任护士完善各项记录→告知患者及家属做好转科准备核对住院费用→审核护理文书做好各项记录→责任护士协助病人整理物品→携带病历、常规用药等护送病人至转入病区→责任护士与转入科室护士交接病历、药物、患者管路及皮肤状况等→待转入科室接收病历并安置好病人→双方交接患者确认无误后书写病人转运交接记录。

转院服务流程

医生确认患者具备转院条件→与患者及家属共同协商征求患者及家属的意见→医生下达转院医嘱→值班护士核对并确认无误后执行→通知患者及家属做好转院准备→协助联系120或其它方式→值班护士核对患者住院费用→协助患者到结算中心办理相关手续→待患者离开后进行床单位进行终末消毒。

住院注意事项

1、值班护士向患者介绍病区环境及医院规章制度。

2、病房提供被褥，请患者自备洗漱及日常生活用品，并规范放置(如：毛巾、水杯等），请勿将贵重物品（如：钱款、贵重饰品等）及危险物品（如：易燃易爆物品、管制刀具等）带入病房。

3、住院期间减少探视，避免各种情绪波动。严禁患者擅自离院，如有外出就医需求，请及时告知医护人员。

4、患者可根据病情适量活动，需家属陪同，防止跌倒及意外事件发生，遵循天气气候，适宜增减衣物。

5、请患者及家属爱护医院公共设施，保持病区环境，节约水电，禁止吸烟、饮酒，禁止使用一切电器（如电壶等）。病区配有饮水机，使用时避免烫伤。