3月份，市政府门户网站《市长信箱》共受理群众来信599件（次） ，答复599件（次）。按来话内容分，其中咨询类105件，占17.5%，投诉类329件，占54.9%，求助类120件，占20.1%，建议类42件，占7%，表扬类3件，占0.5%。