兖州讯  为了做好企业复工复产人员出行需求，应对复工复产带来的返程客流。日前，兖州火车站开通团体票受理窗口，为返程客流做好出行服务，确保了疫情防控到位和安全出行畅通。

近期，随着各地陆续开启复工复产状态，为了保障企业复工复产，外出人员合理流动，兖州火车站开通团体票受理窗口，提供旅客购票咨询和订票受理服务，凡政府机构、企事业单位组织务工人员集中返程，15人及以上乘车，且乘车日期、车次、到站相同，均可申请办理团体票。

“我们开通‘四个一’服务，即开通一个指定窗口、指定一名专门的联络员、开通一部热线电话、开通绿色进站通道。由专人进行对接，量体设计出行路线，保障了出行人员疫情防控在先，安全出行畅通。”兖州火车站客运党支部书记刘源杰告诉记者。

兖州火车站工作人员提醒出行人员，目前部分车次的列车可能会出现车票停售的情况，广大出行人员可以通过12306网站、“铁路12306”手机APP进行查询，也可以拨打服务热线进行咨询。此外，近期也是新冠肺炎防控的关键时期，前来购买车票的旅客要做好防护，避免病毒传播。

自疫情防控启动以来，兖州火车站从售票、设备、巡检、实名制验票、环境卫生等方面进行一系列改进提升，为外出人员出行提供安全温馨舒适的环境。

（王众 李旋）