11月18日，区委副书记、区长宋华东带领区教体、民政、人社、住建等职能部门主要负责人参加济宁广播电视台《政风行风热线》栏目，倾听群众心声，回应群众关切，现场解答群众反映的热点难点问题。

直播过程中，宋华东简要介绍了我区在经济运行、产业发展、城市建设、乡村振兴、民生保障等方面的工作情况，并接听了群众热线电话。节目中，就群众关注关心的热点问题以及网友留言，宋华东和相关单位负责人逐一进行了耐心解答，认真听取了意见和建议。直播结束后，宋华东对有关事项进行了现场安排，要求相关部门单位及时主动与群众沟通联系，摸清问题根源，限期进行办理，确保群众满意。

宋华东指出，“政风行风热线”是党和政府倾听民声、汇聚民意、解决民忧的重要渠道，也是促进政府转变职能、改进作风、依法行政的监督平台，在拉近政府部门与群众距离、帮助部门提高服务效能方面发挥了积极作用。通过今天的在线交流，充分感受到了广大市民朋友对任城的关心、信任和支持。今后，我们将进一步坚定服务理念，完善服务机制，创新服务方式，提升服务效能，切实为人民群众办实事、解难题，真正把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好。（任城融媒记者 马瑞 艾超）