本报告由济宁市人力资源和社会保障局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求编制。

本报告内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分内容。

本报告所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。本报告电子版可在“中国·济宁”政府门户网站（http://www.jining.gov.cn/）查阅或下载。如对本报告有疑问，请与济宁市人力资源和社会保障局联系（地址：济宁市太白湖新区省运会指挥中心A0750），联系电话：0537-2967650。

一、总体情况

2025年，济宁市人社局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实党的二十大和二十届历次全会精神，严格落实《政府信息公开条例》和省市工作部署，深度融合人社业务，持续深化政府信息“双向互动服务”，为人社事业高质量发展提供坚实保障。

（一）主动公开情况

聚焦人社重点领域，构建全流程公开体系。2025年，通过部门网站、政务新媒体等途径发布政府信息4142条，印发并公开政策性文件3件，发布政策解读9件，公开和解读率100%。联合社会各界开展“政府开放日”活动3次，召开或参与新闻发布会7次，公开专题及部门会议17次。

（二）依申请公开情况

优化依申请公开办复流程，畅通办理渠道，及时准确答复群众诉求。全年共受理群众依申请公开10件，答复9件，转结至2026年1件。其中不予公开1件，不予处理2件，不予提供1件，已主动公开1件，部分公开1件，予以公开3件，主要涉及政策文件、政府信息查询等内容。均按时答复，办件过程均未收取任何费用，未发生因政府信息公开被行政复议、提起行政诉讼的情形。

（三）政府信息管理情况

强化制度支撑，建立政府信息公开属性源头认定与动态调整机制，严格执行信息发布“三审三校”制度，引入业务骨干交叉审核机制，确保公开信息准确权威。全年共失效行政规范性1件，现行有效文件6件。持续优化政府信息集成发布平台，依托政府门户网站与政务新媒体平台，统筹构建全市一体化人社信息发布体系。

（四）政府信息公开平台建设情况

以标准化、智慧化建设为抓手，提升人社服务便捷度，推出人社业务“电子地图”，集成发布全市上百家涉及人社业务经办的单位、机构、学校等地的基础信息，让群众更加准确快捷地找到自己需要的服务。积极推动全市人社系统新媒体平台体系建设，以“乐业+”抖音账号为基础，形成一体化管理、规模化运作、专业化服务的直播服务矩阵。完善政府信息平台运维长效机制，实行“专人负责、定期巡检、动态优化”制度，及时清理无效信息、修复功能漏洞，保障公开平台的时效性、准确性和安全性。

（五）监督保障情况

一是加强组织领导，更新调整政务公开工作领导小组，研究制定印发政务公开工作重点任务及任务分工。二是明确责任链条，构建“主要领导牵头抓、分管领导具体抓、各科室协同落实、专人跟踪督办”的工作格局。三是强化能力建设，围绕政策解读规范、依申请公开办复流程等核心内容开展专题培训，全年开展全市人社系统政务公开工作培训会议1次。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

我局针对2024年度政府信息公开工作中存在的“政策解读形式与内容需要进一步丰富”、“业务部门间协同合作力度需要进一步加大”等问题全面排查整改。一是明确“谁制定、谁解读、谁负责”的要求，压实政策解读主体责任；邀请行业领域专家与业务骨干等组织开展专项培训，重点围绕解读内容、解读角度、解读形式、规范要求等内容开展授课，提升政策解读整体水平。二是健全政务公开工作机制，明确由局办公室统筹牵头，政策法规科协同配合，各业务科室、单位分领域细化信息公开主要业务，打破间沟通壁垒，强化协同能力。虽然工作取得了较好成绩，但仍然面临一些不足：部分人员对依申请公开办复工作重视程度不够，业务流程掌握不扎实；政务公开宣传阵地存在体系待完善，发展不均衡的问题。

下一步，我局将从以下方面积极改进：一是抓实依申请公开办复能力提升，强化科室思想认识与责任传导，通过常态化专题培训、典型案例复盘、业务骨干帮带等方式，系统讲解办复流程、法定依据及答复规范，切实筑牢工作人员业务基础。同时建立健全科室协同会商与疑难问题研判机制，加强办复全流程跟踪指导，不断提升答复专业性、规范性和针对性，全力保障申请人合法权益。二是统筹推进政务公开宣传阵地提质均衡，健全线上线下一体化建设机制，明确各级阵地功能定位、内容标准与运维要求，推动资源向基层倾斜。加强阵地建设动态督导与调研指导，及时排查整改内容更新不及时、服务功能不完善等问题，构建全域覆盖、标准统一、运转高效的宣传阵地体系。

六、其他需要报告的事项

（一）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费收费的情况

2025年，济宁市人力资源和社会保障局未收取信息处理费。

（二）本行政机关落实上级政务公开工作要点情况

市人社局认真落实市政府政务公开工作要点部署，结合实际制定《2025年政务公开工作要点》，立足人社职能特色，以创新赋能要点落地。创新采用“清单化管理+常态化调度+创新性落实”模式，聚焦重点领域核心任务，同步建立要点落实创新台账，定期开展自查自纠与经验梳理，及时优化工作举措，破解落实难点，圆满完成年度各项目标任务。

（三）本行政机关人大代表建议和政协提案办理结果公开情况

2025年，市人社局坚持与落实市委市政府决策部署，建立完善“主要领导负总责、分管领导直接抓、承办科室具体办”三级办理工作责任机制，主动靠前沟通，找准问题症结，建好与代表、委员联系的“直通车”，切实保障办理的时效性与针对性。共办理市级人大代表建议30件，其中主办（含分办）建议13件，协办建议17件；共办理政协提案40件，主办（含分办）31件，协办9件，代表与委员满意率和吸收采纳率均为100%。

（四）本机关年度政务公开创新情况

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【文字版】济宁市人力资源和社会保障局2025年政府信息公开工作年度报告.doc

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【文字解读】济宁市人力资源和社会保障局2025年政府信息公开工作年度报告

【一图读懂】济宁市人力资源和社会保障局2025年政府信息公开工作年度报告

【电子书解读】济宁市人力资源和社会保障局2025年政府信息公开工作年度报告