序号

服务项目

服务内容

1

遗体接运

遗体接运车从指定地点将遗体运至殡仪馆，包含但不限于收殓、抬尸、车辆及遗体消毒、尸袋、装卸、运输等服务，不包含跨区域运输遗体（具体情形另行规定）。

2

遗体存放

殡仪馆以低温冷藏方式保存遗体（一般不超过3日）。

3

遗体告别

殡仪馆提供的遗体吊唁服务，包含但不限于吊唁场地及音响、冷藏棺、绢花、花圈等租（售）服务，遗体基础的面部消毒、清洁、口眼闭合、发型服饰整理等服务。

4

遗体火化

使用火化机对遗体或遗骸、残肢进行焚化，包含但不限于遗体入炉、骨灰拾捡、骨灰装盒（袋）、骨灰袋等服务。

5

骨灰寄存

殡仪馆提供的骨灰暂存服务（一般不超过1年）。

6

生态安葬

以海葬、树葬、花葬、草坪葬等不保留骨灰的方式处置骨灰，以及深埋、不留坟头、不硬化、不立碑等方式处置遗体、骨灰。

7

政府举办的殡葬服务机构提供的骨灰格位安葬

城镇公益性公墓（骨灰堂）提供的、政府举办或参与举办的经营性公墓（骨灰堂）提供的以格位一次性安葬骨灰的服务。

序号

服务项目

服务内容

1

特需接运服务

跨区域运输遗体：将遗体从服务区域外的指定地点运至殡仪馆或从殡仪馆运至服务区域外的指定地点等情形的跨区域接运服务。特需遗体接运：在服务区域内，遗体运输车接运遗体入馆前，丧属途中增加地点，丧属指定路线超出规划路线。骨灰回送：使用专用车辆，将骨灰从发车地护送至丧属指定地点。车辆放空或等待：因丧属原因取消接运服务，造成空车行驶而产生的费用；因丧属原因接运遗体等待超过1小时（因殡仪馆自身原因造成等候的，不得收取等候相关费用）。

2

遗体整容整理服务

遗体整容整形：化妆、美化遗体服务（含因疾病、意外、损伤等造成的遗体体表破损、变形、外观残缺情况，根据遗体损害和腐败程度开展的修复、美化与仪容整理服务）。穿衣服务：为正常遗体进行穿衣服务（不含衣物，衣物由丧属自带或购买）。

3

特需遗体处理

特殊遗体收殓搬抬：对非正常死亡遗体（包括但不限于刑事案件、交通事故、生产安全事故所致遗体）及肢体破损缺失、腐败、感染特定传染病等的遗体，进行装殓、包裹、消毒、搬抬等服务。遗体防腐：对遗体进行药物防腐处理。验尸、遗体解剖服务：为验尸、遗体解剖提供专用解剖室，配备水电、工作台、换气扇、空调等设备，并进行遗体解冻、消毒、清理卫生等服务。

4

遗体、骨灰长期存放

以低温冷藏方式保存遗体（超过3日）；骨灰暂存服务（超过1年）。

5

设施设备租用服务

守灵室（厅）：提供守灵场所租用服务，室内配备冷藏棺、供桌等守灵设备（不含消耗性丧葬用品）。其他设备租用：提供冰棺、冷藏间、整容穿衣间、衣物焚烧炉、绢花花圈等殡仪设备出租服务。

6

殡葬用品销售服务

销售骨灰盒、寿衣、纸棺、香、蜡烛等殡葬用品（符合殡葬传统文化及公序良俗）。

7

公墓（骨灰堂）墓位（格位）使用费

公墓（骨灰堂）提供的安葬逝者骨灰的墓位、格位等设施的使用（不含殡葬服务基础项目清单中所列的政府举办的殡葬服务机构提供的骨灰格位安葬）。

8

公墓（骨灰堂）墓位（格位）维护管理费

对公墓（骨灰堂）提供的安葬设施进行维修、日常环境维护、安全管理、硬件设施管护等（不含殡葬服务基础项目清单中所列的政府举办的殡葬服务机构提供的骨灰格位安葬）。

9

个性化殡葬服务

鲜花用品服务：在告别、祭祀、追思等仪式中提供鲜花、绿植，进行造型布置装饰（租赁和购买两种方式）。礼仪服务：提供丧事策划、殡仪主持、骨灰下葬等礼仪服务。工艺制作服务：根据丧属要求，制作电子相册、追思视频等，提供包袱印字、挽联打印和牌位、遗像制作等服务。祭祀服务：根据丧属需求提供擦碑、敬花、追思等祭扫服务；提供墓碑刻字、去字等服务。（个性化殡葬服务符合殡葬传统文化及公序良俗）。